Fornecedores que tratam dados
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Estes são os fornecedores (subprocessadores) que tratam dados em nome do SYNAPSE. Mudanças nesta lista são publicadas aqui antes de entrar em uso. Para receber o aviso por e-mail, peça em seguranca@synapseai.app.br.
Sempre em uso
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Supabase (sobre AWS) | Banco de dados, login e arquivos | Estados Unidos (us-east-1) |
| Vercel | Hospedagem do site e do servidor | Estados Unidos e rede global de borda |
| Anthropic (Claude) | IA que gera e revisa questões, relatórios e o mentor | Estados Unidos |
| Resend | Envio de e-mails (códigos, convites, resumos) | Estados Unidos |
Só quando o recurso está ligado
| Fornecedor | Para quê | Onde | Quando |
|---|---|---|---|
| Google (Gemini) | IA alternativa de geração | Estados Unidos | Quando escolhida como provedor de IA |
| OpenAI | IA alternativa de geração | Estados Unidos | Quando escolhida como provedor de IA |
| Moonshot (Kimi) | IA alternativa de geração | China | Quando escolhida como provedor de IA |
| Mistral | Leitura de texto em PDF escaneado (OCR) | França (União Europeia) | Quando a leitura de PDF escaneado está ligada |
| Cohere | Busca por relevância no material | Canadá / Estados Unidos | Quando a busca inteligente está ligada |
| ElevenLabs | Narração em voz | Estados Unidos | Quando a narração está ligada |
| Langfuse | Registro técnico das chamadas de IA, para medir qualidade | União Europeia / Estados Unidos | Quando o monitoramento está ligado |
| Slack | Entrega das questões no Slack | Estados Unidos | Quando a empresa conecta o Slack |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | Entrega das questões no WhatsApp | Estados Unidos | Quando a empresa usa o WhatsApp oficial |
| Z-API | Entrega das questões no WhatsApp | Brasil | Só quando configurada no lugar da API oficial |
| Discord | Aviso interno à equipe sobre contatos comerciais do site | Estados Unidos | Pedidos de contato pelo site |
As IAs recebem só o necessário para cada tarefa: o material de treinamento para gerar questões e, nas conversas com o mentor ou no debate de uma questão, o nome e o desempenho de quem está conversando. Usamos as APIs comerciais desses fornecedores; o uso que cada um faz dos dados recebidos segue os termos comerciais dele.
Transferência internacional
A maioria dos fornecedores fica fora do Brasil. As transferências seguem o art. 33 da LGPD, para executar o contrato com a empresa cliente. A adoção das cláusulas-padrão contratuais da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) com os fornecedores está em andamento.